Solution Manager

Am architectSAP, liefern wir SAP BASIS Unterstützung, SAP Security Services und SAP Solution Manager Beratung unserer Kunden, ihre SAP-Umgebung durch unser Team von Experten SAP Basis Consultant verwalten.

Angesichts der Zunahme der Komplexität von SAP-Landschaften, gibt es erhöhte Arbeitsbelastung für alle Aktivitäten durchführen, um SAP-System Flugbetrieb aufrechterhalten zu SAP BASIS-Team. Mit dem Zusatz von neuen SAP-Produkte, SAP J2EE Stack und neue SAP-Versionen ist der SAP Basis Consultant unter Druck, um mit den Anforderungen für SAP-Installationen, Wartung, Aktualisierung, Überwachung und Support-Aktivitäten zu behalten.

Am architectSAP, sind wir verpflichtet, Ihre SAP-Infrastruktur durch unser Expertenteam von SAP Basis Consultant, SAP Security und SAP Solution Manager Berater unterstützen.

Warum eine Partnerschaft mit architectSAP für SAP BASIS Unterstützung

1. Unterstützung für Ihre SAP BASIS-Team für Wartung und Support-Aktivitäten auf regelmäßiger Basis
2. Erhalten Expertise im Management von SAP ECC, BW, CRM, SRM und NetWeaver (Portal, XI / PI, CE).
3. Verlängerte Öffnungszeiten Support (24x7), Nacht-und Notfall-Unterstützung für Ihr Team

Unsere SAP BASIS Support-Services sind wie folgt:

Umsetzung

1. SAP-Landschaft Schöpfung für SAP Business Suite (SAP ECC, CRM, SRM, BW, NetWeaver)
2. SAP-Landschaft Architektur-Planung (Hardware zugeordnet SAP-Instanzen).
3. SAP Hardwaresizing für Leistung und Datenbank
4. SAP NetWeaver Landschaft Implementierung (Portale, Composition Environment, BPM, CAF, Adobe Interactive Forms)
5. SAP Solution Manager-Implementierung

Support und Wartung

1. Transport-Management per Change Management-Prozesse und die Rechnungsprüfung. CTS + for Java Transport-Management.
2. CCMS-Monitoring. Performance-Tuning.
3. Client Wartung. System kopieren (homogen, heterogen). Client zu aktualisieren.
4. User Sicherheit und Profil Wartung.
5. System Audit.
6. Online / Offline-Sicherung. Archivierung.
7. Database-Management und Tuning.
   
   

SAP-Upgrade

1. SAP technischen Upgrade von SAP R / 3, CRM, SRM, BW und NetWeaver
2. Enhancement Package (EHP)
3. Support-Paket und Patches
4. Aktualisierung des Kernels. OS / DB-Patch

SAP Security

1. SAP-Benutzer, Rolle und Profil-Management
2. SOX-Compliance, SoD-Matrix und die Einhaltung von Audit-Anforderungen
3. SAP-Lizenz-Management und Audit.
4. SAP ZBV und NetWeaver Identity Management.
5. Wechselwirkungen mit funktionellen Team und Key-User für Rolle / Profil-Management.
   
   

Solution Manager Umsetzung

1. SAP-Landschaft mahnende und Alarm-Management
2. Service Desk
3. Change Management
4. ITIL Best Practices für SAP Solution Management
5. Geschäftsprozess-Dokumentation innerhalb SolMan Repository
6. Regression Testfälle automatisiert und Testmanagement
   
   

Die architectSAP Differenzierer

1. Erfahrene SAP-Team mit internationaler Projekterfahrung in unterschiedlichen Branchen zum Experten SAP BASIS Dienstleistungsfreiheit.
2. Gewährleistung einer ständigen Verfügbarkeit des Systems SAP und unterstützen Ihr Team 24x7 über Ferien oder Urlaub
3. Kostenkontrolle durch eine praktische Team von Onsite / Offsite-Berater. Für unsere Kunden bieten wir komplette SAP BASIS Unterstützung von unseren externen Standort.
   
   

Unser Engagement für Sie

1. Geben Sie ein Maß an Service und Aufmerksamkeit, die ständig Ihre Erwartungen übertrifft.