SAP CRM-Einführung

Am architectSAP konzentrieren unser Team von SAP CRM Berater auf die Schaffung geschäftlichen Nutzen für Ihr Unternehmen durch die Bereitstellung von SAP CRM Lösungen für Vertrieb, Marketing, Kunden-Interaktion, Web-Kanal E-Commerce und Service-Management.

Wir arbeiten mit unseren Kunden, SAP-CRM-Lösungen bauen auf Ihr Kerngeschäft zu verbessern Prozesse im Customer Management. Am architectSAP, sind wir verpflichtet, die Optimierung Ihrer SAP CRM-Investitionen durch kostengünstige Implementierung, Schulung und Support-Tätigkeiten.

Unsere Kernkompetenz:

1. Können Kunden bei der Optimierung ihrer SAP-Implementierung und umfassenden Einsatz der SAP-Produkte bzw. Lizenzen, die sie gekauft, um neue Business-Anforderungen zu unterstützen.
   
   

Unsere SAP-CRM Beratungs-und Implementierungs-Services:

1. Installation von SAP-CRM-Landschaft und die Integration zu SAP ECC
2. SAP CRM Sales (Vertriebsplanung, Gebiet Management, Account Management und Aktivitäten-, Angebots-, Vertrags-und Rabatt-Management
3. SAP CRM Marketing (MRM, Strategie, Planung, Segmentierung, Kampagnen-Management, Trade Promotions Management TPM)
4. SAP CRM Service (Service Auftragsabwicklung, Gewährleistungsansprüche, Reklamationsbearbeitung, erinnert sich, Sachbearbeitung, Verträge)
5. Customer Interaction Center (Telesales, Kundenservice, IC-Management)
6. SAP CRM Web-Kanal (E-Selling, Produktkatalog, Produkt-Konfigurationen, IPC)
7. SAP CRM Middleware Integration mit SAP ECC für Kundenstamm, Produkte, Preisgestaltung, Vertrieb Dokumente
8. SAP CRM Web UI Entwicklung und Verbesserungen
9. SAP CRM Produktion Support-Aktivitäten
   
   

Unser Value Proposition:

1. Expertise im SAP CRM Implementierung, Beratung und Entwicklung. Erfahrene SAP CRM Berater mit internationaler Projekterfahrung (unsere Berater haben früher bei IBM, Accenture, arbeitete T-Systems, Atos Origin, Cap Gemini in den USA / Europäische Projekte)
2. Fokus auf Qualität, Prozess-und Zeitvorgaben, Zur Erfüllung der Service Level Agreements und Endbenutzer Erwartungen
3. Kostenreduktion durch unsere Offsite SAP CRM Entwicklung Dienstleistungen für Ihren geschäftlichen Anforderungen.
   
   

Unser Engagement für Sie:

1. Geben Sie ein Maß an Service und Aufmerksamkeit, die ständig Ihre Erwartungen übertrifft.